Связь с мастерской

Природный декор из глины и мха — вопросы, заказы, сотрудничество

Адрес: Бұқар жырау көшесі, 856

Телефон: +7 (701) 5618005

Email: info@rewildingtheurbansoul.com

Часы работы: Пн–Пт: 10:00–19:00, Сб: 12:00–17:00

Telegram

Оперативные ответы, фото готовых работ, консультации по уходу за террариумами.

Написать в Telegram

WhatsApp

Принимаю фото вашего интерьера — помогу подобрать форму и оттенок кашпо.

Написать в WhatsApp

Instagram

Процесс лепки, живые террариумы, анонсы новых серий и прямые эфиры.

Перейти в Instagram

Помочь с выбором

Расскажите, какой проект вас интересует, и мы подскажем, какое кашпо или террариум подойдёт под вашу задачу.

Условия и определения

Оговорки и уточнения

Какой срок службы у террариума?

При умеренном поливе и рассеянном освещении живая композиция сохраняет декоративность от полугода до двух лет. Мох может менять оттенок в зависимости от влажности — это естественный процесс, не являющийся браком.

срок службы

Можно ли заказать кашпо по своим размерам?

Да, мы принимаем индивидуальные заказы на лепку сосудов под конкретный интерьер. Срок изготовления — от 7 до 14 дней, в зависимости от сложности формы и объёма. Точные габариты согласовываются до начала работы.

индивидуальный заказ

Как ухаживать за мхом на внешней стороне кашпо?

Мох на внешней поверхности требует опрыскивания раз в 2–3 дня мягкой водой. Не допускайте пересыхания: если мох побурел, его можно заменить фрагментом из нашей коллекции. Глиняная основа не обжигается, поэтому избегайте прямого контакта с водой внутри.

уход за мхом

Возврат и обмен

Ручная работа не подлежит возврату, если изделие не имеет производственного дефекта. При обнаружении трещин или сколов в течение 14 дней мы заменяем кашпо или возвращаем средства. Фото дефекта обязательно.

возврат

Используются ли химические консерванты?

Нет. В террариумах и кашпо не применяются синтетические стабилизаторы, красители или пропитки. Глина добывается вручную, мох собирается в экологически чистых районах. Единственный консервант — дренажный слой из керамзита и древесного угля.

состав

Как мы на связи

Отвечаем на вопросы о заказе, лепке и уходе за террариумами.

Чат в мессенджере

Пишите в WhatsApp или Telegram — отвечаем в течение двух часов в будни. Расскажем о составе глины, сроках лепки и доставке.

contact.html

Звонок по телефону

Если хотите обсудить эскиз или уточнить детали, звоните с 10:00 до 19:00. Обычно отвечаем сразу или перезваниваем в течение часа.

contact.html

Письмо на почту

Для подробного описания проекта или фото референсов. Обрабатываем запросы за один рабочий день. Прикладывайте фото интерьера — так точнее подберём форму и оттенок.

contact.html

Визит в мастерскую

По предварительной записи покажем образцы глины, живые террариумы и обсудим лепку. Время ответа на запрос о встрече — не больше суток.

contact.html

Часто задаваемые вопросы

Перед обращением загляните в FAQ: там собраны ответы про уход за мхом, полив, выбор кашпо и сроки изготовления. Экономит время.

faq.html

Служба заботы

Если не подошёл ни один способ, напишите на info — мы подберём удобный канал. Обещаем ответ в течение трёх часов в рабочее время.

contact.html

Настройки cookies Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.

RU KK